I. Postanowienia Ogólne
1. Użytkownik Allegro o nazwie Mega_Sport_2005 prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem serwisu transakcyjnego Allegro.
2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży z naszą firmą.
3. Podczas odbioru przesyłki od kuriera należy sprawdzić czy opakownaie nie jest uszkodzone. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia należy sporzadzić przy kurierze protokół szkody.
II. Procedura Składania Zamówień
1. Zamówienia należy składać zgodnie z zasadami obowiązującymi w serwisie transakcyjnym Allegro.
2. W przypadku niepoprawnie wypełnionego formularza zamówienia lub braku pewności co do złożonego zamówienia, Mega-Sport_2005 może telefonicznie lub za pośrednictwem poczty e-mail potwierdzić zamówienie u Klienta.
III. Warunki Płatności i Dostawy
1. Podane przez Mega-Sport_2005 ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT 23%) i są wyrażone w PLN.
2. Klient posiada prawo wyboru formy płatności
3. Towary wysyłamy obecnie za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz firmy kurierskiej Siodemka.
4. Koszt wysyłki podane są zawsze na aukcji w cenniku.
5. Koszt wysyłki jest stały - niezależny od liczby zamawianych w ramach jednego zamówienia produktów.
IV. Realizacja Zamówienia
1. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji stanowi otrzymany formularz zamówienia.
2. Złożone zamówienia będą realizowane (przesyłka zostanie wysłana) w terminie 1-3 dni roboczych (wyjątkiem jest urlop i inne zdażenia losowe) od momentu złożenia zamówienia lub (w przypadku przedpłaty na konto) pojawienia się wpłaty na naszym koncie.
3. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia, użytkownik Allegro o nazwie Mega-Sport_2005 zastrzega sobie prawo do wstrzymania jego realizacji - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta.
4. Jeżeli w chwili złożenia zamówienia niektóre z oferowanych produktów nie będą dostępne, Klient zostanie o tym poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie w takiej sytuacji Klientowi przysługuje prawo anulowania zamówienia.
5. Zakupione towary są dostarczane na adres wskazany w formularzu rejestracji Allegro, z wyłączeniem sytuacji, w których Klient skontaktuje się z nami i poda inny adres do wysyłki.
V. Dowody Zakupu
1. Do każdej przesyłki jest dołączany dowód zakupu - paragon.
2. Faktury VAT są wystawiane na życzenie Klienta. Chcąc otrzymać fakturę VAT należy potwierdzając zamówienie podać wszystkie niezbędne do jej wystawienia dane.
VI. Anulowane Zamówienia
1. Istnieje możliwość wycofania swojego zamówienia.
2. Aby anulować zamówienie należy wysłać e-mail na nasz adres, a w jego treści zawrzeć prośbę o anulowanie zamówienia oraz podać nr aukcji oraz nazwę użytkownika Allegro dotyczącą konta, z którego dokonano zakupu.
3. Nie można anulować zamówienia, które zostało już wysłane.
VII. Wymiana
1. Istnieje możliwość wymiany każdego towaru (o ile jest na stanie).
2. Należy powiadomić o tym sprzedawcę w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, na odesłanie jest kolejne 14 dni.
3. Koszty przesyłki (w obie strony) są w tym wypadku ponoszone przez Klienta.
4. Odsyłany produkt nie może nosić żadnych śladów użytkowania.
5. Na konto przelać lub do przesyłki należy dołączyć kwotę pokrywającą koszt odesłania wymienionego produktu z powrotem do Klienta (według cennika na aukcji) oraz wypełniony formularz wymiany: pobierz formularz.
6. Jeżeli chcesz wymienić towar przed wysyłką proszę o kontakt mailowy na adres: outlet.oryginal@gmail.com
VIII. Gwarancja/rękojmia
1. Wszystkie sprzedawane przez nas buty objęte są 24-miesięczną rękojmią.
2. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, a Klient zostanie poinformowany o sposobie jej załatwienia e-mailem.
4. Przesyłka z reklamowanym towarem musi zawierać dowód zakupu towaru oraz wypełniony formularz reklamacji: pobierz formularz.
5. Przesyłki wysłane za pobraniem nie będą przyjmowane! Przesłany towar musi być czysty!
6. Gwarancji nie podlegają:
- wygoda obuwia,
- uszkodzenia mechaniczne powstałe w trakcie użytkowania oraz naturalne zużywanie się obuwia,
- uszkodzenia powstałe w wyniku nieprawidłowej konserwacji lub niedbałości o obuwie,
- uszkodzenia powstałe w wyniku nieprawidłowego użytkowania lub użytkowania niezgodnie z przeznaczeniem obuwia,
- różnice w kolorze i strukturze skóry oraz załamania, zmarszczenia - wynikające z naturalnych właściwości skóry,
- wady jawne widoczne w momencie otrzymania paczki, nie zgłoszone natychmiast po ich stwierdzeniu
8. Jeżeli chcesz złożyć reklamację przed wysyłką proszę o kontakt mailowy na adres: outlet.oryginal@gmail.com
IX. Reklamacje (dotyczy wad ukrytych, pomyłki w wysyłce itp.)
1. W przypadku, gdy otrzymany towar posiada wady ukryte, lub nie jest zgodny z zamówieniem, należy go niezwłocznie odesłać.
2. Przesyłka zwrotna musi zawierać dowód zakupu towaru oraz wypełniony formularz reklamacji: pobierz formularz.
3. Koszty poniesione przez Klienta w związku z odesłaniem do nas reklamacji zostaną zwrócone w chwili otrzymania przesyłki i przyjęcia reklamacji o ile będzie ona zasadna (koszt odesłania musi być jak najniższy zwracamy koszty według cennika Poczty Polskiej).
4. Przesyłki wysłane za pobraniem nie będą przyjmowane.
5. Jeżeli chcesz złożyć reklamację przed wysyłką proszę o kontakt mailowy na adres: outlet.oryginal@gmail.com
X. Zwroty
1. Z zakupionego od użytkownika Allegro Mega_Sport_2005 towaru można zrezygnować bez podania przyczyny. W ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki należy poinformować sprzedawcę, na odesłanie jest kolejne 14 dni.
2. Zwracany produkt nie może być w jakikolwiek sposób zniszczony.
4. Towar należy odesłać na swój koszt. Przesyłki wysłane za pobraniem nie zostaną odebrane.
5. Do przesyłki ze zwracanym towarem należy dołączyć dowód zakupu towaru oraz wypełniony formularz zwrotu: pobierz formularz.
6. Kwota odpowiadająca wartości zwracanego świadczenia (cena towaru + najtańsza forma dostawy z cennika) zostanie przelana na wskazane konto.
7. Jeżeli chcesz zwrócić towar przed wysyłką proszę o kontakt mailowy na adres: outlet.oryginal@gmail.com
XI. Postanowienia Końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują postanowienia regulaminu Allegro oraz przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22 poz.271).
2.Twoja prywatność
Dane osobowe podane przez Kupującego pozyskane są tylko i wyłącznie w związku z działalnością sklepu prowadzonego przez Mega-sport_2005
Kupujący mają prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawienia oraz wniesienia żądania zaprzestania ich przechowywania
3. Ochrona danych osobowych.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 133, poz. 883), która gwarantuje prawo wglądu do własnych danych, ich poprawiania oraz usunięcia.
4.
Reklamacje obuwia są rozpatrywane zgodnie z Ustawą Rady Ministrów z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego
(Dz.U. Nr 141 poz 1176).
